Sobre Nós

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Envio e devolução

Garantia e reparações

Manutenção e certificação

Garantia e reparações

GARANTIA

Nos termos legais, as peças Jaybee têm uma garantia de 3 anos.

Deve analisar cuidadosamente as peças no momento da receção das mesmas e, no caso de eventuais não conformidades, devem ser comunicadas de imediato.

Exclui da garantia os defeitos de uso impróprio ou abusivo ou normal desgaste das peças, bem como as seguintes situações: extravio, conservação e limpeza não adequadas, manuseamento indevido e acidentes. As marcas de uso, provenientes do dia-a-dia e da passagem do tempo, serão consideradas normais pela marca. As peças que tenham sido sujeitas a arranjos/consertos noutra oficina perdem direito à garantia.

Para efeitos de garantia deve indicar o número da fatura ou comprovativo de compra.

Para reparações, o cliente deverá deixar as peças para respetivo arranjo em mão no atelier ou efetuar o envio diretamente para o atelier. Caso, opte por enviar as peças, o custo dos portes fica ao encargo do cliente (para casos que não estão abrangidos pela garantia).

Para casos não abrangidos pela garantia, deve ser consultar preços através do email: info@jaybee.pt.